Компьютерное обслуживание организаций и юридических лиц

Исправная офисная техника — важнейшее условие работы практически любой организации. Современные процессы основываются на компьютеризации, будь то глобальные задачи, такие как call-центр или обслуживание клиентов через интернет-магазин или обычные системы наблюдения и безопасности. Корректная работа каждого компьютера — не всегда простая задача, ведь они обязаны справляться с повышенной нагрузкой и выдерживать интенсивную эксплуатацию. Поломки довольно распространены, а самый простой способ решения проблемы — аутсорсинг ремонта компьютеров и оргтехники.

Далеко не каждая компания может себе позволить полноценный IT-отдел, который постоянно будет поддерживать технику в рабочем состоянии. Для бизнеса подобные расходы становятся непосильными уже на уровне небольших предприятий среднего, не говоря уже о малом. Однако стоимость оборудования тоже довольно высока, и покупать каждый раз вместо сломанного компьютера новый, невозможно. IT-аутсорсинг — простой способ решения проблемы, который предлагает следующие плюсы:

• Вам нет необходимости постоянно держать на зарплате сотрудников IT-отдела. Если все корректно работает, то такие специалисты буквально получают «ни за что».
• Мастер на аутсорсе постоянно работает с поломками разного типа. У наших специалистов огромный опыт — от настройки сетей до ремонта принтеров и другой периферийной оргтехники. Поэтому мы сможем решить практически любую проблему в самые кратчайшие сроки.
• При выборе формата аутсорса, вы можете находиться в любой точке города или мира, достаточно обратиться через абонентский отдел нашей компании. Если проблема связана с настройкой программного обеспечения, то мы можем работать в удаленном режиме через специальные программы даже без выезда.
• Вы всегда знаете, за что оплачиваете. Работа ведется по договору, поэтому нет никаких проблем ни с бухгалтерией, которая сумеет соответствующим образом провести оказанные услуги, ни с пониманием оказанных услуг. В обязательном порядке предоставляем акт выполненных работ с понятным указанием всех действий по ремонту компьютеров, установке программ и т.д.
• При заключении договора сервисные услуги для вашей компании ставятся в приоритет. Специалисты выезжают сразу или в течение оговоренного времени, поэтому вам не придется долго ждать помощи, ваша техника и работа компании не будет простаивать в результате неисправности.

IT-аутсорсинг — это целый ряд предложений для юридических лиц любого формата. Мы работаем как с небольшими ИП (даже формата «один человек»), так и с более крупными организациями, желающими разумно сэкономить и не тратить постоянно ресурсы заработной платы на «компьютерщиков».

Мы предоставляем полный набор услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров в организациях. Юридическим лицам предлагаются следующие возможности:

• Ремонт ПК любой сложности. Работаем также с ноутбуками, в том числе, с устройствами формата Apple. Неважно, возникла ли проблема из-за аппаратного или программного сбоя — восстановим устройство в 90% случаев, а если оборудование не подлежит ремонту (например, полностью разбито), то сделаем все, чтобы «спасти» данные.
• Восстановление жестких дисков — зачастую в организации особенно важна информация, располагающаяся на компьютерах. Это и вся документация, и документы бухгалтерии, данные для налоговой. Мы беремся за восстановление данных с жесткого диска даже при самых серьезных механических или программных повреждениях основного гаджета.
• Установка Windows — работаем только с лицензионными версиями программы. Это крайне важно для юридических лиц, потому что в противном случае могут наложить немалый штраф. Вместе с тем, готовы предложить бюджетные решения — например, Windows 7 или Windows 8 вместо новейшей «десятки». Для повседневной работы этих ОС вполне достаточно.
• Установка программ — лицензионный Office или его бесплатные аналоги по вашему выбору. Наш мастер обязательно порекомендует программные пакеты, которые ничем не уступают продукции Microsoft, но вместе с тем предлагаются для свободного распространения. Вы сможете использовать их без ограничений.
• Настройка интернета, локальных сетей, облачных хранилищ и различных комплексных решений. Большинство юридических лиц использует удаленное управление, а «облако» — один из наиболее удобных вариантов хранения. Наши специалисты создадут безопасный и надежный набор баз данных и другой информации.
• Создание и настройка локальных серверов. Сервер — это центр сети компании, который должен работать постоянно и обеспечивать поддержку всех остальных процессов. Вызов компьютерного мастера — это возможность заказать и сборку самого устройства, и установку всех необходимых приложений, и создание стабильной сети для обслуживания предприятия.
• Ремонт принтеров, МФУ и другой оргтехники. Подобное оборудование часто выходит из строя — требуется заправка картриджа, замена печатающей термоголовки и многое другое. Наши специалисты работают со всеми основными моделями периферийной оргтехники наряду с ПК и ноутбуками.
• Чистка компьютеров от вирусов, установка защиты. Для компаний угроза атаки вредоносных программ гораздо опаснее, чем для рядовых пользователей. Есть риск потерять информацию, касающуюся коммерческой тайны. Мы не только очистим компьютеры от вирусов и троянов, но и обеспечим разный уровень доступа для сотрудников — например, запретим посещение определенных сайтов, чтобы не возникал повторный риск заразиться.
• Диагностика, профилактика. Время от времени вызов компьютерного мастера в офис необходим, чтобы поддерживать «здоровье» оборудования и оргтехники до того, как произойдет поломка. Тогда организация будет работать стабильно, без перебоев и форс-мажоров.

Вы можете оформить список регулярных мероприятий, которые наши специалисты будут проводить в определенное удобное для вас время. Это не отменяет возможности вызвать компьютерного мастера на аутсорсинге в любой момент, если возникает дополнительная необходимость.

Мы работаем уже много лет, предлагаем свои услуги как частным, так и юридическим лицам. Среди наших гарантий:

• оптимальные цены — вы убедитесь, что они справедливы и обоснованы, нет неоправданных завышений;
• прозрачная система выполнения работ и оплаты — полный пакет документов, актов и других свидетельств, за счет чего всегда понятно, почему запрашивается та или иная сумма;
• ремонт только с вашего согласия — не поставим ничего «лишнего», не запросим денег без вашего разрешения;
• опытные мастера — средний стаж 10 лет;
• следим за новинками — специалисты постоянно занимаются самообразованием в своей сфере, поэтому могут починить даже редкие или новейшие устройства;
• всегда в наличие нужные запчасти, а также лицензионные программы;
• пунктуальные мастера — приходят вовремя, не задерживают работу вашей компании;
• абонентская поддержка — вы можете в любой момент позвонить и получить консультацию, а также вызвать мастера в офис.

Бизнес без ПК и оргтехники невозможен, неважно, чем вы занимаетесь. Полностью предотвратить поломки тоже нереально. Но если обратиться к грамотным специалистам и составить договор по аутсорсинговому обслуживанию, то вы получите высококачественный ремонт компьютеров, оргтехники и обслуживание предприятия с максимальной для себя выгодой и экономией.