Операционная система Windows, хотя и становится от версии к версии в целом лучше и удобнее, порой «страдает» от специфических проблем. Для «десятки» характерно замедление работы компьютера, которое вызывается полной загрузкой жесткого диска. Проблема встречается и в лицензионных версиях, хотя конечно пираты будут с ней сталкиваться гораздо чаще. Причин несколько. Рассказываем про основные из них и как можно бороться с неприятной перегрузкой.
Как понять, что у вас загрузка диска 100%
Эта ошибка — не та, о которой Windows «расскажет» сразу же. Пользователь поначалу может даже не понимать, что происходит, а только замечать следующие «симптомы»:
- Медленная загрузка при включении. Стандартно Windows 10 полностью вводит все программные компоненты в работу за 5-7 секунд на SSD и до 50 секунд на HDD. Если же процесс затягивается на минуту, две, пять, а то и десять, то возможно проблема в «перегрузке» жесткого диска.
- Характерные звуки. Этот способ диагностики работает только с HDD, потому что SSD не использует прокрутку диска при записи-считывании. Но если у вас установлен обычный жесткий диск, то при 100% загрузке услышите напряженный треск. И в любом случае станет громче работать кулер.
- Зависание программ при сохранении файлов. Если у вас мощный компьютер с большим объемом оперативной памяти, то все будет хорошо, пока вы «в процессе». А вот стоит захотеть сохранить результаты — видеофайл, графический объект или даже «сохранку» видеоигры, то ждать снова придется несколько минут.
- Общее замедление работы. Каждое действие, включая элементарные вызов Word или браузера, затянется надолго. Если вы когда-то работали со старыми компьютерами, то явятся не самые ностальгические воспоминания о древних «Пентиумах».
- Долгий поиск. Если вы ищете стандартными средствами Проводника Windows, процедура будет занимать до нескольких часов.
Эти симптомы не однозначно указывают именно на перегрузку диска. Есть множество других причин. Поэтому любой из них повод проверить. Сделать это просто:
- Нажимаете комбинацию CNTL+ALT+Delete на клавиатуре.
- Нажимаете раздел «Диспетчер задач».
- Смотрите на состояние первой же вкладки — «Процессы».
В «процессах» есть несколько столбиков: ЦП (центральный процессор), память (оперативная), диск и сеть. В процентах указано, насколько задействован тот или другой. Если видите 100% в «Диске», значит вы столкнулись с этой популярной проблемой Windows 10.
Проверяем процессы через Диспетчер
Диспетчер задач поможет не только посмотреть, есть ли загрузка на 100%. Можно отследить, нет ли каких-то программ, перетягивающих на себя все «внимание». Для этого:
- Заходите в Диспетчер.
- Кликаете на столбике «Диск».
- Смотрите, какая программа сколько ресурсов требует.
Здесь же можно кликнуть «завершить процесс», чтобы принудительно его прервать. По опыту часто дают дополнительную нагрузку на диск некоторые антивирусы, браузеры (особенно страдает этим Chrome). Попробуйте завершить самые требовательные задачи прямо из Диспетчера. Если это помогло, то дело в конкретной программе.
Но гораздо чаще приложения используют довольно скромные ресурсы, о чем Диспетчер задач так и говорит, а проблема не уходит. Тогда действуем иначе.
Connected User Experiences and Telemetry: убираем лишнее
Служба диагностики теоретически должна собирать полезную информацию, улучшать производительность и т.д. Ее можно найти в разделе «Службы», она будет называться DiagTrack. Постоянно обращаясь к приложениям и файлам, может замедлять работу. Если вы ее завершили через Диспетчер, это ненадолго: она автоматически активизируется сама через какое-то время. Поэтому делаем так:
- Нажимаем WIN+R («Выполнить»).
- Набираем cmd (командная строка).
- В командной строке сначала sc stop DiagTrack. Это остановит утилиту.
- Затем пишем sc config DiagTrack start= disabled. Это чтобы не перезапускалась снова.
Служба необязательная, без нее вы ничего не потеряете. Иногда помогает убрать только ее.
Сбой поиска Windows и как его исправить
Это самая распространенная причина перегрузки диска. Вы когда-то что-то искали через Проводник, а часть этого процесса зациклилась и повторяется бесконечно. К тому же если выбрали индексацию всех файлов (операционная система это рекомендует якобы для ускорения поиска), то проблем с диском не избежать. Поэтому работаем со службой поиска так:
- Запускаем командную строку.
- Набираем команду NET STOP «Windows Search».
- Проверяем эффект. Если диск наконец-то свободен, то радуемся, но не слишком. Поиск опять зависнет через какое-то время.
- Вызываем WIN+R и вводим команду services.msc.
- Среди служб ищем в списке поиск (Windows Search).
- Дважды кликаем на эту подпрограмму, ищем тип запуска, по умолчанию «авто». Меняем на «отключено».
Теперь система будет чуть дольше искать файлы, зато не станет «подвешивать» все остальное.
Проблема драйвера PCI-Express
PCI-Express — это шина на материнской плате, куда подключаются различные устройства. Сейчас для нас важно, что у нее есть драйвер StorAHCI.sys, крохотный и незаметный системный компонент. Который, к сожалению, даже в лицензионных Windows 10 сбоит и вызывает стопроцентную загрузку диска. Разбирать компьютер не потребуется, переустанавливать операционную систему тоже. Действуем так:
- Зайдите в Диспетчер устройств. (Правой кнопкой мыши: «Этот компьютер» — «Свойства», в некоторых конфигурациях потребуется набрать в мини-поисковой строке «Диспетчер устройств»).
- Здесь идете на вкладку «Контроллеры IDE ATA/ATAPI». Ищете «Драйвер» — «Сведения о драйвере».
- Если видите в пути до драйвера StorAHCI.sys, то ошибка может быть в нем.
- Теперь зайдите в раздел «Сведения», там есть выпадающее меню. Нам нужно «Путь к экземпляру устройства».
- Скопируйте информацию (проще всего воспользоваться текстовым редактором Блокнот).
Закрывайте здесь все. Далее нам понадобится работать с реестром, но это не так уж сложно. Действовать надо следующим образом:
- Вызываете «Выполнить» WIN+R, набираете regedit. Или воспользуйтесь утилитой для работы с реестром.
- Нужен адрес HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\. Идите туда, он вложен довольно глубоко, поэтому тщательно запоминайте, куда кликаете.
- В этом разделе будет запись, совпадающая с тем, что вы скопировали в Блокнот. Ищите ее. Обратите внимание, что в конце еще будет большое число. Оно случайное, на каждом компьютере свое.
- Теперь вам нужна в папке с информацией из Блокнота+случайное число подраздел Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties. Обратите внимание на «файл» (а если точнее, то это запись в базе данных реестра) MSI Supported. Кликайте по нему.
- В записи будет какое-то цифровое значение, которое вам надо изменить на 0, затем нажать ОК, после чего перезагрузить компьютер.
Эта операция выглядит довольно сложной, но именно ошибка драйвера StorACHI.sys — наиболее распространенная причина проблемы с перегрузкой диска. И редактирование реестра помогает в 80% случаев.
Проблема драйвера SATA
Жесткие диски подключаются по протоколу SATA. Для него тоже есть обслуживающие программы или драйверы. Они обычно обновляются автоматически, но не всегда. Тогда появляются ошибки. Придется «напомнить» об обновлении:
- Нажимаете комбинацию WIN+X, чтобы сразу попасть в Диспетчер устройств.
- Заходите в раздел «Контроллеры запоминающих устройств».
- Кликайте «Обновить драйвер». Выбирайте вариант поиска драйверов на устройстве, а потом соответственно «из списка доступных».
- В результате нам понадобится файл «Стандартный AHCI контроллер», который иногда некорректно устанавливается при получении данных по апдейту операционной системы.
Перезагрузите компьютер и проверьте скорость работы.
Центр обновлений Windows
Единственная «легальная» причина перегрузки диска, которая все-таки очень сильно раздражает пользователей, это обновление операционной системы. В идеале оно должно происходить тогда, когда владелец устройства спит или ушел домой с работы. По факту и «закону подлости» компьютер начинает тормозить, скачивая большие объемы системных данных в самый неподходящий момент.
Можно полностью отключить обновления, но этого делать не рекомендуется. Лучше всего позволить Windows завершить начатое. Или же прервать процесс перезагрузкой (пока не началась установка обновлений, делать так можно).
Также не забывайте, что на скорость работы диска могут влиять вредоносные программы: трояны, вирусы, майнеры криптовалюты и т.д. Поэтому не забывайте о защите системы с помощью антивирусов, регулярно проверяйте физическое состояние HDD или SSD специальными утилитами. Помните, что «в норме» загрузка диска на 100% — это ненормально, он расходуется максимум на 10-15% даже если записываются или считываются очень большие файлы.
