Зависания случаются у любого компьютера или ноутбука. Если описывать их с технической точки зрения, то это любой процесс, который многократно повторяется, а вычислительные центры оказываются «в ловушке». В результате устройство не может завершить определенную задачу и бесконечно на ней зацикливается. Даже у абсолютно исправных и «чистых» компьютеров могут случаться зависания и сбои, но это происходит крайне редко. А вот если проблема стала досаждать вам с неприятной регулярностью, самое время разобраться, почему так происходит и исправлять ситуацию.
Что делать при зависании компьютера
В первую очередь, проверяем насколько «плотно» зациклились те или иные процессы. В современных операционных системах, начиная от Windows XP и далее, есть разбивка на кластеры памяти. Это та самая многозадачность, которая всегда была «фишкой» Microsoft, но по-настоящему реализовать ее удалось только к выходу XP. Она означает, что каждая программа, процесс и подпроцесс расположены отдельно. И если где-то появляется сбой, то есть надежда: «вырезать» ошибку и продолжить работу. Делается это так:
- Нажать CTRL+ALT+Delete. В версиях Windows, которые вышли после семерки, вам предложат несколько вариантов — перезагрузить, выключить компьютер. Или же войти в Диспетчер задач. Для исправления зависания годятся и первые два способа, но если вы не хотите тратить время на перезагрузку, попробуйте последний.
- В Диспетчере задач отсортируйте процессы. Первый столбец — это загрузка ЦП (центрального процессора), второй — оперативная память, третий — жесткий диск. Еще есть четвертый (Сеть), но он почти никогда не перегружается, даже если вы активно используете локальное соединение.
- Кликнув на каждом из столбце, вы увидите, какая программа или мини-приложение вызвала проблему. Этот процесс будет обозначен как «не отвечает». Само по себе отсутствие ответа не означает «бесконечный цикл». Например, если вы сохраняете очень большой файл, то результат получится аналогичным. Поэтому внимательно смотрите, что вызвало проблему, и проблема ли это. Иногда проще всего подождать.
- Если вы уверены, что программа или файл в ней не должны «молчать» так долго, то нажимайте «завершить процесс». Windows постарается максимально аккуратно прервать работу приложения.
Но убрать зависший процесс получается не всегда. Порой он так и остается «висеть», и тогда придется в лучшем случае перезагружать компьютер через тот же Диспетчер.
Самая же неприятная ситуация — «мертвое» зависание. Оно возникает относительно редко, зато и выглядит пугающе: компьютер не реагирует ни на движения мышки, ни на нажатия клавиш. До появления современной иерархии процессов, в тех же Windows 95 и более старых версиях, ситуация была нередкой, но сейчас встречается только если появляются действительно серьезные неполадки. При полном зависании компьютер надо перезагрузить «жестким» способом — с помощью кнопки на системном блоке. Но это не выход из положения. Дальше придется искать причину, по которой Windows дала настолько серьезный сбой.
Перегрев как причина зависаний
Перегрев — причина серьезных зависаний. Сбоит не один процесс, а сразу несколько. Высокая температура вредит «железу». Диспетчер задач не поможет: он справляется с программными, а не с аппаратными сбоями. Распознать перегрев как причину зависаний компьютера можно следующими способами:
- Засечь время, после которого возникает проблема. Компьютер работает неравномерно: если на него дается большая нагрузка, он повышает интенсивность обращения ко всем деталям. А потом, когда пиковый момент проходит, снова «затихает». Но если есть проблема с перегревом, то устройство просто не может справиться с высокой температурой. Кулер будет либо очень громко «орать» (звук слышен даже из другой комнаты), либо выключается и перестает функционировать вовсе.
- Попробовать запустить мощное приложение. Сгодится любая современная игра или даже программа, требующая интенсивной нагрузки процессора и видеокарты — наиболее ресурсоемких и «горячих» комплектующих.
- Проверить температуру с помощью утилиты. Таких приложений немало. Посмотрите самые полезные программы для контроля температуры. Выберите себе одну или две, после чего протестируйте компьютер. Большинство приложений для теста нагрева бесплатны.
Перегрев — это аппаратная проблема. Исправить ее переустановкой Windows или «чисткой» от вирусов не всегда получится (хотя ошибки и вредоносные файлы тоже могут влиять на перегрузку). Но чаще решение проблемы — замена кулера или установка более мощного, замена термопасты. Самостоятельно такие поломки исправить сложно, рекомендуется обратиться к специалисту. Не рекомендуется заставлять компьютер подолгу работать в помещении с температурой выше 25 градусов. Нельзя ставить системный блок возле батареи. Недаром серверные в крупных компаниях всегда оборудуют системами кондиционирования.
Несовместимость комплектующих
Ситуация нередкая, чаще всего случается у тех, кто пытается собрать компьютер сам, но не обладает нужным пониманием всех тонкостей. Формально большинство комплектующих совместимы друг с другом. Есть единая материнская плата, куда подключаются все остальные устройства. Блок питание подает электричество на все компоненты. Но некоторые запчасти могут плохо взаимодействовать между собой, например:
- Слишком слабый блок питания. Компьютер не всегда будет сразу же вырубаться, если ему не хватает мощности. Он может именно зависать.
- Слабый процессор. Если вы попытаетесь запустить на нем требовательную программу или игру, то он может выдать зависание.
- Плохо совместимые между собой материнская плата и видеокарта. Иногда такое случается, в основном, если вы берете «мать» предыдущего поколения, а видеопамять устанавливаете новую. При апгрейде компьютера такое случается. Поэтому рекомендуют видеокарту покупать «с запасом».
Если вы покупаете запчасти одного бренда (Intel или AMD), то придерживайтесь его в целом. Иначе без проблем с совместимостью не обойдись.
Порой против неприятных сбоев помогает установка дополнительных драйверов, утилит, но это срабатывает не всегда.
Села батарейка CMOS
CMOS — это память, в которой хранятся все настройки и параметры компьютера. Когда вы включаете устройство, детали обращаются именно сюда, чтобы «собраться» из разрозненных компонентов в единое целое. BIOS — это графическая оболочка CMOS-памяти.
Чтобы детали никогда не «забывали» друг о друге, CMOS оборудована батарейкой. Она очень маленькая и маломощная, но держит хорошо. Ее ресурс — более десяти лет, хотя столько стандартный компьютер не работает, ведь за это время он станет полностью бесполезным и устаревшим.
Тем не менее, если машина старая, то CMOS-батарейка может сесть. Главный симптом: компьютер виснет при загрузке еще до того, как войти в Windows. То есть, по сути не включается вообще, ведь он не может «собраться» воедино. Как любая батарейка, эта ломается не в один момент. Сначала компьютер будет подолгу загружаться и часто зависать.
Для профессионала заменить батарейку несложно, но лучше не доводить до состояния, когда она полностью становится непригодной, а прийти к мастеру при первых «симптомах».
Вирусы, трояны, неправильно установленные программы
Программные причины намного чаще вызывают зависания компьютера. Нет смысла перечислять их все, достаточно упомянуть:
- вирусы;
- трояны;
- некорректно установленные или удаленные программы, которые оставили след в реестре.
Весь этот программный мусор можно попытаться вычистить, а реестр восстановить. Иногда не помогает, тогда приходится переустанавливать Windows. Единственная мера профилактики — антивирусы. А также по возможности избегать пиратских программ, особенно пиратской операционной системы. Лицензионная Windows умеет справляться с программными ошибками даже без вмешательства пользователя, но у «крякнутой» версии таких преимуществ не будет.
Однократный сбой в любой программе, даже в ОС, не причина для паники. Владельцу компьютера нужно просто аккуратно перезагрузить компьютер, затем запустить антивирус, приложение для тестирования температуры, а также состояния жесткого диска. Если все характеристики в норме, то о разовом инциденте можно забыть.
Но повторяющиеся сбои — это всегда причина обратиться к мастерам для диагностики. Мы готовы вам помочь найти даже труднодоступные вирусы или другие вредоносные файлы, исправить аппаратные и программные проблемы любого уровня сложности.
